Általános szerzödési feltételek

Az “Általános szerződési feltételek” tartalmazza valamennyi szabályát és részletét a https://www.laja-ecom.nl/ („L@JA-ECOM-NL weboldal”) weboldalhoz történő hozzáféréshez és a weboldal használatának. A L@JA-ECOM-NL weboldallal történő valamennyi hozzáférés és kommunikáció, továbbá valamennyi vásárlás azon a feltevésen alapul, hogy a Vásárló az Áltanos szerződési feltételek tartalmát maradéktalanul elolvasta, megértette és elfogadta.

A L@JA-ECOM-NL weboldal a Lajaecom egyéni vállalkozás tulajdonát képezi, amely hivatalosan regisztrált a Holland Kereskedelmi Kamara által és rendelkezik a Holland Adóhivatal által kiadott EU adószámmal. A weboldal valamennyi tartalma a szerzői jogi védelme alá tartozik és ekképpen mind személyesen létrehozójához, a Lajaecom tulajdonosához, Hajnal Lajoshoz tartozik. (Minden hivatalos vállalkozási adat a Home weblapon és itt, alább is megtalálható).

A Lajaecom fenntartja a jogát, hogy bármikor bármilyen előzetes bejelentés nélkül megváltoztathassa az „Általános szerződési feltételek” és a teljes weboldal tartalmát. A Vásárló vállalja, hogy mindig a L@JA-ECOM-NL weboldalon feltüntetett, legfrissebb „Általános szerződési feltételek” alapján folytat mindennemű kommunikációt a L@JA-ECOM-NL weboldallal, bonyolít le vásárlást a L@JA-ECOM-NL weboldalon vagy használja a weboldal felületét. A Vásárló számára  javasolt, hogy bármilyen felmerült kérdése esetén átolvassa az Általános szerződési feltételeket.

Habár a legnagyobb elővigyázatosságot és figyelmet szenteltük a tartalmak mindig up-to-date és precíz megadása érdekében, a nyújtott információ „ahogy van”, mindig a jelenlegi állapotában fogandandó el a hatályos törvény által megengedett mértékben bármikor módosulhat. Lajaecom elhárít minden felelősséget és kizár minden hallgatólagos jótállást, amelyek az esetleges pontatlanságokból, hibákból vagy hiányosságokból fakadhatnak függetlenül attól, hogy miképpen jelentkeztek azok.

A L@JA-ECOM-NL weboldal tartalmazhat linkeket más weboldalakkal kapcsolatban, amelyek nem tartoznak a Lajaecom egyéni vállalkozás ügymenete alá („Linkelt Oldalak”, a továbbiakban). Lajaecom nem rendelkezik semmilyen joggal és fennhatósággal a Linkelt Oldalak felett. Ebből kifolyólag nem is vállal felelősséget semmilyen formában a Linkelt Oldalakkal lefolytatott esetleges kommunikációért. Lajaecom egyéni vállalkozás kizár minden esetlegesen felmerülő komplikációért való jótállást a Linkelt Oldalakon található bármilyen tartalommal kapcsolatosan. A Linkelt Oldalak felhasználása mindig az ott feltüntetett szabályozás alapján zajlik.

Lajaecom kiváló minőségű termékeket kínál megvételre és e produktumok a Lajaecom egyéni vállalkozás által egyenesen a gyártótól, a hivatalos forgalmazóktól vagy nagykereskedésektől kerül beszerzésre gondos szelektálás eredményeképpen. A L@JA-ECOM-NL weboldalon meghirdetett termékek mind az Európai Unió területén hivatalos jogszabályok alapján kerülnek kereskedelmi forgalomba.

Árak

A megfizethető termékajánlatok, amelyek a L@JA-ECOM-NL weboldal kínálatában szerepelnek mind all-inclusive fogyasztói árak. Lajaecom általános forgalmi adó szabályozása a holland és az Európai Uniós szabályok alá esik és a bruttó fogyasztói árak, amelyek a L@JA-ECOM-NL weboldalon szerepelnek minden esetben tartalmazzák a helyi, regionális forgalmi adó értékét.

A L@JA-ECOM-NL weboldalon feltüntetett fogyasztói árak mind végfelhasználók számára szólnak, amennyiben B2B alapon kíván érdeklődni, kérjük lépjen kapcsolatba velünk a tárgy mezőben feltüntetve „B2B érdeklődés”, kattintson ide.

Minden árat €-ban adunk meg, azonban a speciális termék leíró résznél megtalálható egy mező, amely angol fontban (csak az angol nyelvű weblapokon) vagy magyar forintban (csak a magyar nyelvű aloldalakon) is tartalmaz egy körülbelüli átváltott értéket. A magyar nyelvű weboldal ár képzése eltérhet az angol vagy a holland nyelvű oldalakétól. Ebből kifolyólag a magyar weboldalon sok esetben felkínálunk magyar banki átutalással történő fizetési módot, amelynek a megrendelése is másképpen történik. Ide kattintva olvashat róla részletesen. Minden másban a weboldalon feltüntetett adatok az érvényesek.

Az árváltoztatás jogát teljes mértékben fenntartjuk. A termék megrendelés pillanatában a weboldalon megjelenített árak az érvényesek. A Megrendelés teljes ára a weboldal megfelelő aloldalán (Kosár/fizetés/check-out) összesítésre kerül.

Amennyiben az árak magasabbak volnának, mint ahogy a L@JA-ECOM-NL weboldalon fel vannak tüntetve, elutasíthatjuk a Megrendelés teljesítését üzleti, kockázati, biztonsági megfontolásból. Ebben az esetben természetesen értesíteni fogjuk a Vásárlót és tájékoztatni fogjuk a változás mértékéről.

 

Szállítás

A Lajaecom egyéni vállalkozás a vezető logisztikai vállalkozásokkal áll kapcsolatban az Európai Unió területén. Minden feltüntetett szállítási idő becsült időtartamot jelent, de minden esetben törekedni fogunk a lehető legjobban arra, hogy a Megrendeléseket a lehető leggyorsabban, a megadott becsült időn belül kézbesíthessük a Vásárló által megadott címre. Szállítmányozási partnereink: DHL, PostNL, GLS vagy DPD. Többnyire a DHL szolgáltatását választjuk de a Megrendelés függvényében mindig fenntartjuk a jogot arra, hogy a számunkra legkedvezőbb szállítást válasszuk. Amennyiben a saját szállítási metódusát szeretné választani, erre is lehetőséget kínálunk fel. A szállítási idő és költség mindig úgy érvényesek, ahogy fel vannak tüntetve az adott termékleírásban vagy bármely oldalon, amely szállítási információinkat tartalmazza.

A kiszállítás általában ingyenes az Európai Unió és az EK területén amennyiben az adott Megrendelés minimális értéke meghaladja a 200 € (euro) összeget és nincsen másképpen feltüntetve a megrendelni kívánt termék adatlapján.

Alacsonyabb összértékű megrendelések esetén a jelentkező szállítási költség a Vásárlót terheli. A szállítási költségeket egyértelműen megjelenítjük a Megrendelés folyamata során. Minden esetben a fent említett fuvarozó vállalkozások Standard csomagszállítási szolgáltatását alkalmazzuk. A csomagok 500€ értékig biztosítottak a szállítást lebonyolító partnerünknél. Amennyiben expressz szállítást szeretne kérni vagy bármely más kérdése merült fel, kérjük ide kattintva lépjen velünk kapcsolatba.

A szállítmányok a Megrendelés elfogadása után, a termékadatlapon és a Megrendelés folyamat során ismertetett módon mennek végbe. Amennyiben az adott Megrendelés tartalmaz különböző szállítási időpontokat a Vásárló megkaphatja külön-külön is a megrendelt termékeket, az adatlapon feltüntetett elvek alapján, ha kapcsolatba lép velünk. Habár ez a szolgáltatás magasabb díjba fog kerülni, amelyet ebben az esetben felárként fog jelentkezni, értékét mi fogjuk közölni a Vásárlóval. Amennyiben a Vásárló a Megrendelést egyben kívánja megkapni (alapeset), a leghosszabb szállítási időintervallum a tekintendő érvényesnek.

Termék elérhetőség

Minden terméket más elérhetőség jellemez és beszállítónként más és más lehet. A termék adatlapokon feltüntetett becsült szállítási időintervallum minden esetben tartalmazza az előkészítési időt is. Amennyiben szükségesé válik feltüntetésre kerülhetnek a termékadatlapokon. A speciális termékajánlatok minden esetben saját készletből kerülnek kiszolgálásra, ezért mindegyikből minimum 1 darab készleten található. Ezek a termékajánló oldalak kapcsolódnak termékpromóciós lehetőségekhez és ebből kifolyólag a termékek elérhetősége az adatlapon feltüntetésre kerül.

Amennyiben nem tudná át venni csomagját a futár egy értesítőt fog hátra hagyni. Az értésítő alapján a Vásárló a futárszolgálaton keresztül átveheti küldeményét. Amennyiben a szállító nem találta otthon a Vevőt és a futárszolgálat által megadott időszak alatt Ügyfelünk nem venné át csomagját, a csomagot a szolgáltató visszaküldi a Lajaecom részére. Lajaecom fenntartja a jogot, hogy visszafizesse a Vásárló számára termék megrendelés értékét, ellenben a szállítási szolgáltatás költsége a Vásárlót terheli, így az levonásra kerül a visszafizetendő összegből.

Minden Megrendelést kérjük szíveskedjenek alaposan átvizsgálni átvételkor mielőtt aláírná az átvételi elismervényt. A L@JA-ECOM-NL weboldalon rögzített megrendelések minden esetben pontosan kerülnek becsomagolásra. Amennyiben bármilyen okból kifolyólag a csomagolás sérültnek vagy hibásnak látszik kérjük fenntartásokkal vegye át azt vagy küldje vissza a csomagot. Abban az esetben ha fenntartással vette át a csomagot és látszik, hogy nem eredeti az aláírása továbbá bizonyítani tudja, hogy a csomagot sérülten küldték meg, kérjük jelezze ezt a szolgáltatónak és éljen panasszal. Ezek után kérjük értesítsen bennünket is.

Amennyiben Megrendelését sikertelenül próbálták meg kézbesíteni az ügyfél hibájából kifolyólag (rossz telefonszám, cím vagy illetéktelen címhasználat esetén, továbbá bármely más, a Vevő hibájából kifolyólag történő sikertelenség esetén), a csomagot a Vevő költségén fogják visszaszállítani a Lajaecom egyéni vállalkozás hivatalos, a számlán szereplő címére. A megjelenő költségek levonásra kerülnek a visszafizetendő értéket terhelik.

Miután a Megrendelés feladásra került, a Vevőt emailben tájékoztatjuk és egy Track & Trace csomagkövetési elérhetőséget is csatolunk az emailhez, annak érdekében, hogy a szállítás követhető legyen.

Lajaecom nem szállít postafiók címekre.

 

Visszáru és elállási jog

A Vevő dönthet úgy, hogy visszaküldi a Lajaecom kínálatából megvett terméket minden indok és büntetés mellőzése mellett, a vásárlástól számított 30 napon belül.

Annak érdekében, hogy a Vevő visszaküldje a nem kívánatos terméket, a Vevő köteles a vásárlástól számított 30 napon belül kapcsolatba lépni velünk. A termékeket a számlán feltüntetett címre szükséges visszaküldeni.

A Vevő a terméket köteles új, kifogástalan állapotban, eredeti csomagolásában, az összes dokumentációval és tartozékával, alkatrészével együtt visszaküldeni a teljes visszafizetés biztosítása érdekében. Új és kifogástalan állapotú azt jelenti, hogy semmilyen karcolás, jel, lenyomat vagy bármilyen kosz, a használatból fakadó szennyeződés lenne a terméken, a csomagoláson, a címkén és a terméknek tökéletesen az eredeti állapotában szükséges lennie. Lajaecom nem fogad el semmilyen visszárut abban az esetben, ha bármilyen használati nyom van a terméken, vagy komoly sérülés a csomagoláson. Kérjük használja a következő linken olvasható visszáru irányelveinket a termékek visszaküldésére. Minden más a visszárura vonatkozó részletet is ugyanide kattintva talál meg.

A visszaküldött megrendelések értékének visszafizetése a visszaérkezett termékek ellenőrzése és a visszáru tényének elfogadás után történik meg. Azokat a megrendeléseket, amelyeket hitelkártyával fizettek a visszafizetendő érték a visszáru elfogadása után 14 munkanapon belül az ügyfél kártyáján elérhető lesz és a kártyaszolgáltató társaságon múlik az átutalás teljes ideje. Azok a megrendelések, amelyek Klarna, iDeal vagy banki átutalással rendeztek, csak és kizárólag a fizetésre felhasznált bankszámlára kerülnek visszafizetésre a visszáru elfogadása után 10 munkanapon belül.

Fizetési lehetőségek

A fizetés az Ügyfél bankjától függően különböző lehet. Minden ügyfelünk számára felkínáljuk a lehetőséget a MasterCard vagy Visa típusú bankkártyával történő fizetésre.

A következő felsorolásban szereplő bankok ügyfelei számára lehetséges az iDeal fizetési metódus használata: ABN AMRO, ASN Bank, bunq, ING, Knab, Moneyou, Rabobank, SNS, Svenska Handelsbanken, Triodos Bank, Van Lanshot.

A Klarna online bankközi átutalás is választható fizetésre.

Magyarországi pénzintézetekből történő átutalás esetén felkínáljuk a lehetőséget magyar forintban történő fizetésre is. Ha ezt a metódust választja és kombinálja azt a Környezetbarát szállítási móddal akkor jelentősen felgyorsul a folyamat és a várható 12-16 munkanap helyett mindössze 10 munkanapon belül megkaphatja kiválasztott termékeit.

A megrendelés menete

  1. A Vásárló választhatja a „Vásárolj most!” vagy a „Kosárba rak” vagy bármely más címkét viselő gombok használatát a vásárlása lebonyolításához. Mindkettő a Megrendelés véglegesítéséhez vezet, de ha a Vásárló a „Vásárolj most!” gombot válassza azonnal a fizetési részhez jut.

  2. A Vásárló köteles egy célországot választani magának és a sikeres fizetési procedúra után megkapja elektronikus úton a Megrendelés visszaigazolását.

  3. A fizetés sikeres teljesülése után (1-7 munkanap) megkapja a számlát a megrendelésről. Lajaecom kizárólag elektronikus számlázást végez. Néhány esetben, amikor nem lehetséges, nem használunk szállítólevelet sem. Ilyen esetekben a számla, a megrendelésazonosító száma és a követési azonosító elegendő a Megrendelések azonosítására.

  4. Miután a számlázás végbement, a szállítói irányelvekben, a termékadatlapon és az Általános Szerződési Feltételekben is feltüntetett módon fog a szállítás végbe menni. A számlát követő náhány munkanapon belül a Vásárló részére megküldjük a szállítmány Track & Trace azonosítóját.

  5. Kérjük járjon el a Szállítás szekcióban megfogalmazott szellemben a csomagok átvétele során, annak érdekében, hogy mindig elégedett és óvatos legyen.

  6. Ha a csomagküldés sikerrel járt, megküldjük a „Sikeresen kézbesítve!” elnevezésű emailt.

 

Lajaecom fenntartja a jogát annak, hogy bármely Megrendelést bármely indokból visszautasítson. Közelebbről, bármely problémából fakadóan, amely a termékek elérhetőségéből vagy a Megrendelés elfogadásából következne. Abban az esetben, ha a termék nem elérhető, Lajaecom értesíteni fogja ügyfelét, amint elérhetővé válik a termék, vagy egy hasonló terméket ajánl a hiányzótermék helyett.

Felelősségi nyilatkozat a védjegyek és szellemi tulajdonjogokról

Minden tartalom, amelyet a L@JA-ECOM-NL weboldalon megjelentetünk, úgy mint leírások, szövegek, magyarázatok, grafikák, fényképek, illusztrációk, videók és bármely egyéb szoftver a Lajaecom egyéni vállalkozás vagy L@JA-ECOM-NL weboldal beszállítóinak és partnereinek tulajdonát képezi és a holland, a magyar, az európai uniós és nemzetközi szerzői jogi és adatvédelmi törvények védelme alá tartozik. Minden a weboldalon felhasznált alkalmazás a Lajaecom egyéni vállalkozás vagy partnerei tulajdonát képezi és ebből kifolyólag a holland, a magyar, az európai uniós és a nemzetközi szerzői jogi törvények védelem alá esik.

 

Adatvédelmi irányelvek

A Lajaecom adatvédelmi szabályzata, amely szabályozza a módját a vásárlói adatok felhasználásának, megtalálható az Adatvédelmi irányelvek aloldalon. A L@JA-ECOM-NL weboldal használatával a Vásárló beleegyezik az Adatvédelmi irányelvek elfogadásába, amely garantálja a Felhasználó adatainak pontos és biztonságos kezelését.

Irányadó jog

Az Általános Szerződési Feltételekre az Európai Unió és Hollandia törvényei az irányadóak. Ezek a jogszabályok tekintendőek irányadónak abban az esetben is, amennyiben a Megrendelést nem Hollandia területén adták le. Az Általános Szerződési Feltételek minden pontja érvényben marad, még akkor is ha egyik érvényét veszti.

Vállalkozás adatai

 

Vállalkozás neve:

Lajaecom egyéni vállalkozás

Holland Kereskedelmi Kamara regisztrációs szám:

76234479

EU Adószám, a Holland Adóhivatal nyilvántartási szám:

NL003063122B54

Telefon:+31 682 84 3664   /   Email: lajaecom@gmail.com

 
  • Instagram
  • LinkedIn
  • White Twitter Icon
  • White Facebook Icon
© Copyright ® ™

© 2020 L@JA

A weboldal valamennyi tartalma és szellemi értéke a szerzői jogi törvény védelmét élvezi.

©  Lajaecom

 

Amszterdam, Hollandia